Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
 

Responsable du traitement

Isabelle Duval, entrepreneure individuelle, 505 chemin d'Olivary, 13540 Aix-en-Provence.

Contact : iduval.coaching@gmail.com
 

Données traitées

Lorsque vous nous contactez ou prenez rendez-vous, nous pouvons recueillir les informations que vous communiquez volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation professionnelle et contenu de votre demande.

Pour les prestations payantes, nous traitons également les informations nécessaires à la réservation, à la facturation et au suivi des règlements. Les paiements en ligne, lorsqu'ils sont proposés, sont gérés par un prestataire de paiement sécurisé.
 

Finalités et bases légales

Ces informations sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous, réaliser les prestations de coaching, assurer le suivi de la relation professionnelle et respecter les obligations administratives et comptables.

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales ou notre intérêt légitime à gérer les échanges professionnels.
 

Destinataires et conservation

Les données sont accessibles à Isabelle Duval et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, la gestion des rendez-vous, la messagerie et les paiements.

Les demandes de contact sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange. Les informations relatives aux prestations et les documents comptables sont conservés pendant les durées nécessaires au suivi contractuel et au respect des obligations légales.
 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ainsi que la limitation de leur traitement, vous y opposer ou exercer votre droit à la portabilité lorsque la réglementation le prévoit.

Pour exercer vos droits, contactez : iduval.coaching@gmail.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
 

Mineurs

Les prestations destinées aux mineurs sont organisées avec l'accord de leur représentant légal. Les données recueillies sont limitées aux informations nécessaires à l'organisation et à la réalisation de l'accompagnement.
 

Services externes et cookies

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